问：您好，因为承诺书公章盖错了，需修改承诺书，误操作提交了审核，需你们退回处理,因为承诺书公章盖错了，需修改承诺书，误操作提交了审核，需你们退回处理
答：您好，本账户下备案申请已退回，请重新采集广东单位板块承诺书上传后重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看是原备案号提交备案转入的情况，已更新可提交，请重新填写备案码核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名正常续费当中，但是手机访问提示已经过期了，什么情况
答：您好，您站点只解析了www. 现在加www访问没有问题,如要不加www访问,现在帮您设置了 ,请等解析生效后,在测试不加www的访问,谢谢
手机我司现在测试www的访问没有问题 .请核实,谢谢
问：http://tianzao.hsstwl.com/gardening/static/html/index.html无法打开，也不报错，之前都是可以正常访问的
答：您好，程序呈卡死状,已重启tomcat恢复.当前访问提示,点击连接访问为请再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，升级后需要等解析刷新生效,www.jisaicn.com ,生效一般1-2小时的,谢谢
问：网站被攻击 变成了502
答：您好，
主机方面这个时间点网络是正常的，服务器内部的设置需要用户自行完成
问：域名解析一直在重定向
答：您好，测试网站可以是正常的，探针文件可以打开了。
问：szhaochong.cn已经添加了白名单，怎么还是全部作为垃圾邮件拦截了
答：您好，白名单不生效的原因是，他的实际发件人与显示发件人不一样，实际发件人是bounce.e-mail.microsoft.com，而被判定为垃圾邮件的原因是他这封邮件问题颇多，缺少sender头，标题含AD，时间相差太大，真实发件人与显示发件人不相同，邮件内容包含较多广告用语，编码不合格，如此等等，现在添加了白名单，请再观察下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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