问：您好，备案短信验证时，最后的拖动图片为何拖动不了,短信验证时，最后的拖动图片为何拖动不了
答：您好，若在手机上无法拖动，建议用电脑打开网页进行验证，若仍然无法验证，请将信息在工单内告知，我司为您尝试验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您那边给尝试一下验证吧。客户都验证好几次了，都生气了。用户名是
答：您好，请提供验证码、手机号码、身份证后六位，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验单有效时间是多长？我们核验单是9月28日和企业联系签订的，但备案过程中，出现了多次意外情况，导致一直未备案成功，现在我们又要重新提交，麻烦检查下，有无问题？
答：您好，
1.系统上传的核验单是可以使用的；
2.备案还并未提交，您请点击备案信息–确认提交即可，提交后耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cstyst.com这个突然打不开了，这个云加速怎么这么不稳定
答：您好，核实此域名百度云加速有问题，重新推送也无法报错，建议您联系百度云加速https://su.baidu.com/ 客服协助核实处理下，或者修改此域名解析为A记录直接解析到服务器IP不要使用百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，客户端弹出用户验证的问题什么时候能解决？ 现在已经月初了，用户天天反馈，很烦。。
答：您好，具体哪个邮箱，我们晚上给您优先升级调整一下。
问：那就先处理macgy.com这个邮箱吧，谢谢！
答：您好，好的，晚上我们会对您邮局进行升级，请明天再观察下。
问：上传文件为什么会提示这种？后台登入总是弹出说未登入？
答：您好，1、现在为您调整对应的站点池，请重新登陆再试。
2、您在后台上传文件，请核实您对应的上传的文件是否存在异常，您可以尝试上传其他文件再试。
3、如果仍不行，请提供对应的登陆账号密码，和上传测试地方，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
