问：您好，麻烦帮忙退回，这个资料信息还不完善，法人身份证无法修改重传,麻烦帮忙退回，这个资料信息还不完善，法人身份证无法修改重传
答：您好，查看本账户下备案申请还未提交，可直接修改；若是要删除采集的身份证，请在：电子化核验 页面，网站负责人板块点击：删除，即可删除身份证图片等；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.备案咨询电话是 ；可在周一至周五工作日时间拨打咨询备案问题；
2.可在账户下提交工单，详细描述您的情况，以便为您核实；
3.若需办理资质管家服务，可点击：免费咨询，提交您的信息，专员会进行核实是否满足资质管家服务；资质管家服务最多可提交2个域名备案；若有多域名，待备案完成后用户可再对应的账户下添加提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：registrationelaboration.cn我这个域名为啥被hold了
答：您好，
如需申请解锁请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410 提交资料申请。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的此前的域名：粤ICP备号，现在绑定不了贵司的服务器 （此前一直正常绑定，一直正常显示）现在https://beian.miit.gov.cn/上查询不到，你们客服说已经是空壳主体，要注销原备案，再在你们这里重新提交申请备案按要求，在广东注销的表格上下载填写，但是遇到第一行 申请人：xxx，不知道是填写公司名称，还是填写经办人或法人名称？你们的客服也确定不了，让我提交工单，问你们专员。
答：您好，申请人填写经办人,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了一个FSS储存空间，做为WP网站的扩展空间，但一直都连不上。
答：您好，我司暂未有wordpress相关插件，您用的是其他地方存储插件，内部使用语法上可能不一样，所以应该是不能使用的，您可以看看是否有其他直接存储的插件，比如用ftp方式存储的插件,我司FSS是支持ftp上传的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解决，多谢帮助。
问：域名注册刚刚给了钱这个是凭据，为什么刷新了域名列表没有，重新登陆了也没有
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
