问：您好，,退回资料 填写有误
答：您好，已退回该备案，请及时调整后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请帮我查看一下当前服务器ip是否还有被DDOS攻击，入未攻击的话就请帮我解封恢复正常一下，谢谢！！
问： 另外想请问下创建镜像的费用能退吗，因为涉及到一个迁移的费用比较高，想退费。
答：您好，抱歉向机房申请无法提前解封，请耐心等待解封，创建镜像的费用无法退款的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何把域名转移到其他平台，那没有看见可以转其他平台啊
答：您好，
请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，服务器网卡里面的网关配置有误，网关是127.0.0.1
问：FTP用户名:********** 技术你好！文件无法安装
答：您好，这边切换了php版本安装提示有这个报错，报错是php内存不足，windows系统无法调整php设置，您可以将主机升级成linux系统，升级成支持php5.2-7.3的linux系统，升级后再安装试试，如还有问题您再反馈给过来，非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨天更新了SSL 挂锁不见了
答：您好，测试顶级域名没有跳转到https地址，在.htccess里调整了301跳转规则，您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这套源码在西数已经部署了多套程序，均可以正常访问 。今日刚刚又部署了一套www.ruanma.com网站，找开显示空白页，域名及解析都正常，访问PHP页面感觉是不能正常解读。请协助。
这次与前几次不同的是，这次是第一回用d002型号的主机。
答：您好，php环境是正常的，切换不同php版本也是空白的，测试网站后台地址也是空白的，应该是程序代码方面的问题，可以删除程序文件再重新上传试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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