问：127.0.0.1:,才开的服务器，上不起网
答：您好，非常抱歉,核实此ip网络设置有些异常,已经为您调整,现在可以远程了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、查看到报错是文件权限异常，查看到是??网站因存在木马（特征: php eval($_POST，路径：plus/moon.php , 站点www目录已经被系统自动设置为只读状态。详见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748??
2、现在已经为您重置权限，请重新再试。建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 进行安全查杀，然后清理对应的挂马文件，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 进行安全设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：eyu.cx，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，您的另一工单已经授权我们续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：eyu.cx，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站登不上，显示Request timeout, please try again later…
ftp上传工具能连上主机。
网站域名：hanbk.com
主机：yang6ee.gotoftp5.com
答：您好，测试已经正常,请您重新再刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置好SSL证书服务但是访问不了，请尽快解决 谢谢
答：您好，已经处理，查看时防火墙上未放行443端口导致的，请再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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