问：您好，客户是加拿大国籍 我提交上的名字是 赵凯 麻烦帮忙更改一下,企业备案的法人是加拿大国籍
答：您好，
核实本账户下还未提交备案信息，无法直接修改；
备案填报时请先填写中文提交，请待备案信息提交后回复工单告知，以便为您调整为英文；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我这里身份证需要怎样填写呢
答：您好，姓名填写中文的姓名、证件类型请选择护照，证件号填写护照号；请待备案信息提交后回复工单告知，以便为您将姓名调整为英文；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 这里为啥只能选择居民身份证 没有护照的选择 我该怎样操作呢，
答：您好，非常抱歉，我们备案平台启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，网站负责人证件类型仅支持身份证，请填写网站信息时网站负责人使用公司其他持有身份证人士协助办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请详细描述问题，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IPV6怎么安装到服务器上。带的帮助文档链接错误。
答：您好，
补丁文件是需要在云主机下载安装的，现在已经帮您安装好了，ipv6 地址已经配置了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IPV6配置好了，怎么才能网站查是有IPV6的，现在查还是没有IPV6
答：您好，请在域名服务商处，添加www.zjkcsyg.org.cn做AAAA记录指向服务器的ipv6地址，等待解析生效再测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：首页可达那里还是显示不支持IPV6，和下边检测结论那显示不支持IPV6是什么原因
答：您好，我们测试240E:D9:C200:112:4F76::10E0 的80端口不通，服务器上nginx没有监听ipv6，请在对应站点配置文件，添加以下代码后，重启nginx再试，非常感谢您长期对我司的支持！
listen 80;
listen [::]:80 ipv6only=on;
问：您好，单位经营范围涉及内容，还有哪些需要备案材料？
答：您好，
1.核查贵单位经营范围涉及：互联网新闻信息服务，需办理前置审批文件《互联网新闻服务许可证》，办理后可点击备案信息-修改网站，上传至前置审批栏目处，相关要求可查看http://zwfw.sd.gov.cn/art/2015/12/23/art_1661_1653.html
2.若确实不涉及互联网新闻信息服务，建议至工商部门变更营业执照经营范围，移除：互联网新闻信息服务字样后，再使用新的营业执照办理备案，以便顺利通过管局审核；
3.当前营业执照经营范围其他项目未涉及到前置审批，无需提供其他特殊材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
