问：您好，找不到承诺书在哪下载。,找不到承诺书在哪下载。
答：您好，授权书请参考http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：弄错了，是个人网站备案承诺书。不是授权书。
答：您好，
1.非常抱歉，因工信部推出电子化核验，此您点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案，此无需填写承诺书上传；
2.核验流程可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我换成香港体验型虚拟主机我再续费
答：您好，
已经为您将该主机的型号调整为了“香港体验型”，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，扫描进入核验小程序失效了，核验二维码有效时间是多久？
答：您好，
1.二维码5分钟更新一次；
2.您请工单提供法“人杨英”的身份证证件号码以便为您添加后进行电子化核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能提供法“人杨英”的身份证证件号码以便添加后进行电子化核验
问：您好，负责人扫码核验了，现在法人身份证上传不了，法人扫码进入核验二维码显示电子核验错误。
答：您好，此是因为验证时会比对身份证证件号码，由于原备案信息不再我司因此显示为“待审核后更新”，此需要您提供身份证证件号码为您添加后再进行验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是否到管局那一步，上次有个客户提交20几天一直管局，后来电话你们说系统更新 这个客户没到管局那一步，又重新提交一次，给我确认一下是否到管局 谢谢
答：您好，账户下备案目前已在管局正常审核期间，昨天提交至管局审核的。近期广东大约需2周左右，请等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
