问：您好，采用上海备案APP，老是不清晰，在客户这里，请帮忙确认是否合格,请帮忙快速识别身份证照是否合格
答：您好，手持身份证照片里身份证距离过远，需离近一点拍摄上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1：后台登不进去。麻烦查一下 ，是谁买的，我们好联系当事人，现在很多人员离职。不知道是哪个人员买的，
答：您好，请联系qq为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间提示已满。请处理一下。
答：您好，核实容量使用合理，访问提示缺少很多文件
请检查文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，备案核验号:
答：您好，查看您的备案已经提交，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：z0.cx，续费年限：5年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。请查明原因且授权续费该域名 5 年 。
答：您好，CX最大持有年限是5年，这个域名您最多可以再续费4年，您可以续费3-4年试试，若有疑问可联系我们协助。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：duy.la，续费年限：5年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 the epp service is down for maintenance, please try again later. . 。请查明原因且授权续费该域名 5 年 。
答：您好，
抱歉，目前上级接口异常，暂时无法续费，待接口恢复，我司将第一时间账号下电话告知您续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
