问：您好，我原来创建的个人备案信息不需要了，需要新建企业备案信息。我需要怎么操作？小白新手建站，对备案的一无所知，希望可以得到电话指导,原个人备案信息不需要了，需要新建企业备案信息。
答：您好，
1.若确定不继续申请个人备案了，请点击：备案信息-删除所有信息;
2.若企业未申请过备案，待删除个人信息后返回首页选择A首次备案，性质选择企业，填写企业信息提交；
3.若在提交过程中遇到问题，可在工作日时间（9:00-17:30）拨打咨询；
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问：您好，。这个网站打不开，麻烦看看怎么回事，谢谢
答：您好，
抱歉，为您带来不便了。检查到对应站点的宿主服务器正在维护中，请您晚点再试试访问。
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问：实名未完成是否可以解析？是否可以正常使用已经提交资料了 还在审核中
答：您好，
域名需要完成实名认证，域名解析才会生效。请您等待域名实名认证完成，再试试访问。
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问：虚拟主机是否有支持Node.js的
答：您好，抱歉，目前虚拟主机还不支持node.js，若需要，可以购买云主机自行配置需要的环境。
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问：您好，请尽快提交管局，客户急用！！
答：您好，已反馈审核专员，会尽快协助您审核上报管局的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
您提交的是备案转入申请，域名已有备案号，转入期间，域名可以正常访问使用；
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