问：您好，whfjwy.com请问下这个域名备案的是那个服务器？,whfjwy.com请问下这个域名备案的是那个服务器？
答：您好，备案账户下填写的主机为127.0.0.1，备案平台无权限查询具体主机信息，具体信息请联系主机购买商确认核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的空间支持NET吗
答：您好，抱歉，核实您开通的型号是不支持.net的，您可以开通“云峰A型”即可https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hrztgs.com是中毒了吗？还是域名给劫持了？
答：您好，index.html文件被挂马修改，请重新生成，再点击“百度快照”，投诉快照等待更新。您可以打包下载网站文件到本地，通过http://www.d99net.net/News.asp?id=62 扫描试下是否有其他可疑文件。
建议清理后，参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：转移空间的时候没有勾选转出域名怎么域名不见了huanlehuyu.shop
答：您好，核实您的域名是通过主机赠品获取，所以随同主机已转移至weimanlin的会员号下。
目前已为您转回域名，请核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想清空网站，怎么删除数据库的数据，在哪里删除
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 清空mysql数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接到贵公司的通知说dian8.org中毒了。这个网站都不是我的，请帮忙核实下
答：您好，如确认不是您的您可以不用管他了，建议您检查下服务器127.0.0.1 是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：格式化不用不用wdcp
问：不要给我预装控制面板
答：您好，
请问您的此服务器ip：127.0.0.1已经上传数据了么。若没有的话，可重新选择不保留数据进行重装系统。若有的话，可将数据本地备份后，再执行上述操作。
流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–系统管理–重装系统》
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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