问：ios下载核验APk 无法安装. 请问有没有其它方式解决.,ios下载核验APP 无法安装
答：您好，您可在APP Store直接搜索：西数认证助手进行下载，若无法正常安装，您可使用手机微信直接扫描网站负责人资料处的核验二维码，通过微信小程序拍摄上传备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，系统已取消提交限制，是可以填写提交的；请全部填写完毕后提交核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shpy17.com域名竞价得标后忘记付款，被视为主动违约，还可以补款购回吗
答：您好，可以的，查看您最终得标是520元，违约冻结了280元，还需要补扣：=240元，如您确认需要该域名，请在今天内充值后回复本工单，授权我司工作人员为您办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值240元，请代为办理购买域名
答：您好，已为您办理，请核实。域名目前到期时间为：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案是什么原因变成了未完成
答：您好，
1.查看本账户下备案修改了主体信息，修改后需完成电子化核验(采集证件、网站负责人进行人脸识别等）提交变更申请；
2.核实还未完成电子化核验，核验流程请参考：
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以退回原来的吗
他不懂直接操作变更备案了
答：您好，已恢复至原备案成功状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想续费三年送二年的那个，有没有优惠券可以用的啊
答：您好，非常抱歉，目前续费暂时没有优惠劵，续费主要赠送年限，所以单年价格算下来了就比较优惠,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：mejcraft.com这个空间 怎么进入单独的控制面板。客户那边要一个单独的控制面板，来管理自己的域名和空间，怎么独立出来？
答：您好，可以登录https://www.myhost.net/进行管理。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
