问：您好，无法提交负责人拍照照片，请协助上传更换，见附件，谢谢！,无法提交负责人拍照照片，请协助上传更换，见附件，谢谢！
答：您好，非常抱歉，因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。此您点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；核验流程可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统出现故障 缺失文件 无法开机连线
问：系统文件缺失 无法启动
答：您好
问：请问一下，我刚刚升级配置，什么时候生效？
答：您好，请问您是操作升级什么，当前查看到您没有操作升级，服务器升级请在对应的管理中心-服务器管理-管理中进行操作升级，操作之前，请先远程到服务器上进行关机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：26war.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：??您好，核实您域名到期时间是??，如您还需要进行域名续费，建议您可以等待20分钟后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!??
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问：我购买的服务器系统盘是80G 但实际给我的是30G，我远程登录发现系统盘是30G比我购买的数量少50G。
答：您好，购买系统新装系统默认显示是30g，剩下的空间还没有合并出来可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220就信息合并，请提供您对应的服务器远程登陆密码，我司协助处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今日收到一个 363.hk域名的来信, 自称是西部官方的广告信件, 标题是".icu普通域名首年註冊僅9.5元！", 里面完全是模仿西部数码的内容.
所以想确认是诈骗网站还是真实的官方网站? 如果是诈骗网站的就通报您们一声进行举报.
答：您好，
是的, 363.hk是我们国际站的官网, 请知悉; 其他还有 west.xyz 请知悉;非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机怎么配置伪静态规则
答：您好，主机win系统，需要提供程序iis7.5以上适用的伪静态规则web.config上传到www下来支持伪静态。 如您程序有apache下伪静态规则.htaccess可以联系qq更换主机操作系统为linux，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么转linux系统
答：您好：
请联系qq 非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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