问：您好，这个域名是我在阿里云上注册的，怎么就没有通过国家批复的域名注册机构注册,域名为czbh56.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注册
答：您好，
查看您的域名是10.28才注册的 ，此可能是您的域名注册商未将您的域名wenmingshanxi.com实名信息上报至工信部域名库中或是上报后未生效，建议请与您的域名注册商核实是否已经将您的域名信息上报至工信部域名库且生效了，可等待生效后再重新提交备案申请（如是刚注册的域名一般建议请至少3天后再提交备案申请）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我公司网站原先使用贵司主机，由于人员变动，我公司已无法获知具体使用期限，能否帮忙查询下。谢谢
答：您好，，该解析地址不在我司，请您先核实一下使用的我司什么产品
非常感谢您长期对我司的支持！
问：用户希望网站有人访问时,手机上会自动有提示是云建站的生手机APP功能吗请把相关资料及教程发来吧最好可以测试的
谢谢
问：刚刚打过电话到你们技术部的哦
答：您好，抱歉，目前云建站没有那个功能噢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们云建站我记得有的啊，可以生成放到手机桌面上的
答：您好，目前有一个生成手机APP的功能，您可以访问这个链接：http://help.yjz.top/?aclid=578 查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站超标不知道怎么清理，请工程人员将网站先做好备份，后偿试帮我清理一下 谢谢
答：您好，查看是表最大，我司可以为您清理但不对此承担相关责任，如需要请在此确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 帮我清理一下
答：您好，已经处理，请核实!
问：发出邮件可以撤回吗？
答：您好，本域，或者对方邮局服务器也使用我司邮局服务器可以，其他的不可以。
问：我想撤回一封邮件，怎么联系你呢
答：您好，1、前提条件是同一个域内的邮件，比如 发送给，可以撤回，或者对方邮箱也是我司的服务器，否则无法撤回。
问：我这里没有撤回这个选项啊？
答：您好， 已发送里面，点开邮件，可以看见撤回。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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