问：您好，艺先锋学校的证书已经办理延期，但是由于教育局审核以及教育局网站故障，已经多次和教育局沟通，无法加速处理，需要到2月底，才能够取得证件，只能等待。申请延时提交证件是否可以,证件过期，新的证件在办理中
答：您好，
问：网站被攻击www.yanchenghotel.com，打不开
答：您好，
已解除阻断，不过首次访问网站仍然会跳转到博彩网站，请联系网站技术检查公共文件、js清理挂马。
如需我司协助清理挂马，请另提交对应工单【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问我这个公司的营业执照，提交网站icp备案，需要准备哪些资料
答：您好，
1.该单位备案需提供的证件有：单位的营业执照、法人证件、网站负责人证件；网站负责人非法人时需提供授权书、法人手持营业执照拍摄照片；
2.请核实单位是否涉及：《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》 中关于“校外培训”的业务；若涉及，需要提供“校外培训”类前置审批文件；若不涉及，需要咨询所在地教育部门，并在网站简介出注明咨询时间、情况、电话（x月x日，用户与xx教育厅已确认（联系方式：xxx），企业经营范围不涉及教育类前置审批内容；）
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您补充上传至附件材料接口备查，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：挂载 3:53:0 快照失败，究竟是什么原因，我就2次挂载，两次都不成功，能否帮忙找找原因？
答：您好，我们测试取消挂载后重新挂载可以成功，已挂载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是什么问题导致的呢
答：您好，取消挂载后 重新挂载就好了，并没有进行其它操作。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
qdyejia.net新域名咋会有cc攻击呢？进虚拟主机管理界面的cc防护看了一下啥都没有啊，为什么网站那会打不开
答：您好，我们测试访问正常、请您清除浏览器缓存或换一个浏览器再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
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