问：您好，营业执照地址有变更，要重新提交主体，请求撤销新增网站状态,营业执照地址有变更，要重新提交主体，请求撤销新增网站状态
答：您好，已为您调整为变更备案状态，您请刷新页面后，再点击：修改主体进行修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已备案域名过期被其他公司抢注，备案信息还是之前的，导致微信的一些业务无法办理。现在域名已经不在代理账号下，域名指向也不是西部数码的IP，请帮忙把备案信息删除，www.zhibolanxin.com。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新提交的备案网站已经删除，请更新到最新状态，要修改主体，现在不让修改！
答：您好，已协助调整为变更备案状态，您请刷新页面后，再点击：修改主体进行修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就是修改的时候提示上边图上的错误！ 第2项我已经操作完了，还是这个错误！
答：您好，备案状态已协助更正为变更状态，您请刷新页面或者重新登录后，就可以正常操作修改主体信息了；
修改主体信息后，需要先提交审核，待此次变更备案申请通过管局审核后，才能继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析生效了，但打不开网站
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站速度太卡，卡着卡着就访问不了了，麻烦解决好 已经提交很多工单了，今天中午之后网站访问不了 上午还好好的 下午换提交工单说换了节点，就网站很卡 很卡 卡着卡着就无法访问，麻烦查询下什么情况！
答：您好，
核实该主机所使用节点因遭受攻击导致访问存在波动,再次为您调整,请稍后访问测试,主机为共享ip,很多用户同时使用,无法完全避免 ,建议通过主机控制面板单独购买独立ip,可有效避免此类问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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