问：您好，贵公司系统上的其他域名已经没用了，以工信部的为准
,备案号：蜀ICP备号-2，贵公司系统和工信部显示不一致
答：您好，贵单位备案信息已更新，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已解析，但是但是无法绑定
答：您好，查看域名解析已经添加了，已经帮您绑定好了，但这边测试解析还没有生效，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名已实名但状态还是Hold，无法解析。
答：您好，以上域名已解锁，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里的域名可以转到阿里云服务器使用吗？还有就是域名怎么备案
答：您好，
提醒：您的域名dby.ooo 将于2021.1.21 到期；请及时续费，避免到期影响域名使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信还没来得及验证，现在是已经备案好了吗？
答：您好，还没有备案成功；本账户下备案已上报，目前是短信核验阶段；主体负责人和网站负责人的手机收到短信验证码后及时至工信部平台完成验证，请在2021.1.21下午1点之前完成验证；全部完成验证后即进入管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定的白名单域名无法打开，需要排查
答：您好，
1、查看您服务器重装过，请确认您是否已经通过管理助手恢复过站点，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点。
2、如您已经操作过恢复站点，请访问www.myhost.net登录提交服务器工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，目前该服务器有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： iP地址是：[127.0.0.1] 来自：中国江苏连云港海州 电信
答：您好，
站点查看之前是开启了百度云加速功能的，我们已经给您调整。
您让无法访问的用户稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存， 测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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