问：您好，,上个工单什么时候回复
答：您好，1，非常抱歉，查看您域名实名认证已完成，但实名认证后还需域名注册商协助您将域名注册信息上报至工信部域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），一般需3-7天生效；
2，您的域名是今天注册，预计您的域名信息会后天生效，建议您明天或后天再提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，刚才开通了，内存选2g，麻烦帮我改成1g，开通后到现在都远程连不上
答：您好，
服务器的内存不建议改成1G，1G的内存太小运行windows2008以及以上的版本会影响使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚才写错了，内存2g是对的，是带宽帮我改成1m
答：您好，
已经调整了，您现在测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，备案恢复到最近一次成功状态
答：您好，好的，已恢复至原审核通过状态，可重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，我司解析设置是否添加最后的点都是支持的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：szmezdh123主机权限打开，处理有害信息
答：您好，
已经为您解除只读了，您尽快清理下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机升级成了iis7,导致原来的重写规则不生效
答：您好，核实到您本地应该在调整，请您将完整文件上传到主机www目录下，如product.php 文件当前核实到不存在，请保证完整，然后反馈我司，在进一步核实伪静态规则 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已撤销新增网站，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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