问：您好，有收到域名所有人和网站所有人不是同一个，有将域名进行过户和实名认证，但是没有上传切图，进来看之后电子化核验那里就说在审核中，请问这种情况如何处理,您好，有收到域名所有人和网站所有人不是同一个
答：您好，查看是因您域名是在我司注册，目前域名实名认证信息已修改准确，无需您再上传截图。已为您审核记录，请后期不要随意改动域名信息，避免影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 www.wusencn.com网站打不开麻烦给看下什么原因吗 ，，
答：您好，user.ini影响现已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在这个主机不是独立IP 要优化的话是不是独立IP会更好一些呢 ， 我在这基础上升级成独立IP 对网站访问和备案有影响吗
答：您好，对备案无影响. 独立IP对优化更有利, 您可以在虚拟主机管理页面开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击页面上“待上传申请表”后，弹出一个“实名资料”窗口，然后点击窗口底部的“确定提交注册人资料”按钮就弹出另一个窗口，窗口内只有一个“确定”按钮，点击确定后窗口消失并且没有任何提示，页面上的实名状态也没有变化。
答：您好，抱歉，查看该域名使用的是老版本实名系统，您可忽略该状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，检查设置没有问题，但您的域名状态不正确，请联系域名注册商核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，1，根据您提供截图信息来看，是因域名实名认证时证件类型选择错误；
2，请先联系域名注册商将域名实名认证证件类型修改为：营业执照，并重新提供此信息截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，根据您提供截图信息来看，是因域名实名认证时证件类型选择错误；
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