问：您好，,备案转入，怎么有一些网站需要密码，一些不用？
答：您好，
1.目前工信部已取消备案密码了，备案转入均无需再填报备案密码；
2.已协助添加主体信息，请刷新后点击：备案信息–转入网站，继续填写需转入的网站信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：mrapple 主机异常无法访问，通过测试地址无法访问mrapple.gotoip55.com，请协助核查
答：您好，香港主机二级域名不支持访问，需要绑定解析用户自己域名访问，请将域名:www.mrapple.com.cn做别名(CNAME)记录至mrapple.gotoip55.com，等待解析生效再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，szamf.com 这个域名已经过期了，能查到过期记录吗？需要凭证，因为这个过期后被人重新续费做了个灰色网站，然后投诉这个域名的备案公司，需要提供证明材料
答：您好，
域名在您账号下最后一次续费是在 续费1年：
若需进一步开具证明，请您参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2467
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上不去
答：您好，
问：您好，备案名字不对，请酌情帮我修改一下
答：您好，可修改您修改网站名称为陵水椰林浪花网络科技工作室或椰林浪花，请核实需如何修改，以便为您调整后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我企业备案不能使用爱二胡字样吗
问：您好，已经改名重新提交，请审核下。
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经设置了MIME，但是不能生效，还提示IIS 错误，请问怎样解决呢？
答：您好，测试可以访问的，请见截图请再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换了几台电脑都是这样提示，您看还有什么问他么？
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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