问：你好客户无法提供法人身份证正反面，写个了授权其他人员行使法人权力，这样可以备案？相关资料如下所示：您好，
,不能提供法人身份证备案咨询
答：您好，若确实不方便提供法人证件，可以授权网站负责人办理，授权书模板请下载http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证资料已经提交，麻烦审核一下
答：您好，您请耐心等待下，实名资料审核由注册局完成，一般审核时间为1-5个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是 scys888.com没备过案，我只是将原网站新增加一个域名，为什么为有这种提示。。。。
答：您好，非常抱歉，可能是管局退回有误，此情况已联系管局说明，您请重新添加提交一下申请，提交成功后再联系我司为您上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新购弹性云主机，预装2012，本地win7，远程登录提示：发生身份验证错误 要求的函数不支持，请教如何处理
答：您好，核实是服务器补丁没更新，现在为您更新请耐心等待，补丁较多预计需要1小时左右。
原因可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.kgj.cc 我网站都删除了，还有害？？？重新安装都不行吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自动备份文件存放在哪里
答：您好，您可以在 虚拟主机控制面板 – 备份与恢复 – 点击浏览，可以查看对应的备份文件，也可以将备份文件 完全恢复到 另一位置，然后通过FTP下载查看。
可以参考此教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 ,非常感谢您长期对我司的支持!
