问：您好，网络出版服务许可证 这个填承诺书行不呢,网络出版服务许可证 这个填承诺书行不呢
答：您好，
1.请问贵单位实际是否涉及：出版物，是否有下线出版物经营许可证；
2.拟开办的网站上是否会涉及：期刊、杂志 等，请详细告知以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机有没有网站打不开 可以设置微信短信提醒的地方
答：您好，抱歉,虚拟主机没有这种功能,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器有这个功能是么
答：您好，是的,云服务器可以使用云监控功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示磁盘读写IO高，能否帮忙查找原因？谢谢！
答：您好，通过控制台查看之前安全狗进程占io，现在观察io已经降低。不过目前服务器内存不足，建议您升级服务器内存到8G再观察，临时可以重启服务器释放内存，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，huilanhb.com 这个域名 客户不用了， 申请取消备案！
答：您好，
查看本账户下已提交：huilanhb.com（鲁ICP备号-1）的网站注销申请，待用户完成工信部短信验证后，即会进入管局审核注销删除的；
提示：提交网站注销申请后，工信部系统会给网站负责人手机号：1317****828 发送验证码，请核实短信后至工信部备案平台：beian.miit.gov.cn 进行短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
备案数据更新不及时xsy56.com目前明明所有者实名认证已经是武汉鑫盛源物流有限公司
答：您好，测试域名：xsy56.com现在也可正常提交备案了，您请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案数据更新不及时xsy56.com目前明明所有者实名认证已经是武汉鑫盛源物流有限公司
问：能看到服务器的uploadfile文件夹的文件为什么被删除么 客户一直说他图片突然不见了
答：您好，文件管理最近没有删除文件的操作日志，大概是什么时候删除的，主机上有凌晨的备份，如需恢复可以参照这个链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307 恢复。
可以考虑修改下主机ftp密码和网站后台登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：说是一年前的图片突然不见了
答：您好，不清楚是否是用户后台操作删除导致的，可以结合网站访问日志和图片被删除的时间点排查下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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