问：您好，,麻烦再打一下电话 ，刚不小心按错了
答：您好，已反馈备案核验专员，稍后会再次拨打，请提醒负责人保持电话畅通、注意接听，来电号码XX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.truthcapital.com.hk 输入网址后，不能自动打开带SSL证书网址上
答：您好，已经为您处理，请刷新清除再试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个附件过期时间怎么设置，怎么别人发来的附件当天就过期了啊
答：您好，请问是那一个账号，能否具体说明下，我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是发出去的邮件，对方看到立马过期了下载不了附件。
答：您好，超大附件使用文件中转,文件中转是保留一个月时间的,
如您要保留较长时间,请升级为专业版,专业版有企业网盘功能,可以长时间保留文件,谢谢
问：哦看错了，是12月，现在才11月。。。不好意思但对方还是说附件下载不了呢，我们自己试又正常的，这是什么问题呢
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我们测试发送附件是没有问题的.对方下载有没有具体报错?
问：您好，问了不销售 不是药品可以不用办理 。请提交到工信部审核
答：您好，您的备案申请已被江苏 管局审核退回，退回原因为：涉及医疗器械网站请先到 药监局取得医疗器械网站前置审批专项；
请核实贵单位网站是否会涉及医疗器械信息服务，若实际网站不涉及，请补充提供不涉及医疗器械前置审批情况说明书图片至附件材料处再提交审核；
情况说明模板请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用PATCH请求时返回403错误，POST或GET是正常的。
答：您好，我司虚拟主机只允许了post get 等请求,禁用了PATCH ,如果您需要相关请求,建议升级使用服务器环境可以自行配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们公司只是做陪诊业务，并没有涉及医疗方面的。请帮我们再次审核一下，谢谢
答：您好，1.这个是被监管单位审核退回，涉及到医疗类，需要上传相关的行业许可资质；再次提交网站备案申请时，请将相关行业许可一并上传；
2.相关参考：健康咨询服务（以上经营范围涉及行业许可的凭许可证件在有效期内经营，国家有专项专营规定的按规定办理）；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
