问：您好，备案营业执照不在身边 可以提供照片嘛 以前拍的,备案营业执照不在身边 可以提供照片嘛 以前拍的
答：您好，非常抱歉，工信部已启用电子化核验，要求营业执照需通过小程序等直接拍摄原件上传，无法从本地上传图片了，建议您将不符合要求的营业执照图片删除后，将核验二维码截图发送给可以拿到营业执照的工作人员，由其使用手机微信扫描核验二维码，通过小程序拍摄上传下营业执照原件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机号 lcsm2 网站提示数据库版本低于4.1
答：您好
问：还是显示的404
答：您好，查看解析到127.0.0.1这个服务器的，打开404请您远程到服务器检查站点相关设置，比如核实下域名是否绑定。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法临时解除阻断
相关网址:www.zzzou.cn
答：您好，
已申请为您放行，请注意论坛的管理，比如地址：http://www.zzzou.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=10&extra=&westauditpageinfo=1。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站加载速度慢，另外独立访客数和访问次数差距过大，最高峰达到47倍，使用阿里云cnd加速检测，另外有监控系统排查到客户打开网站之后的行为显示需要10秒以上才能正常浏览
答：您好，
我们测试了您网站的实际访问打开时间在1.42秒，如果您这边确实有用户访问速度较慢，建议您可以将域名直接解析到我司主机别名地址，然后测试下访问速度。
您说的“独立访客数和访问次数差距过大” 不太清楚您的意思，如果您是说某些用户访问次数过多，您可以通过网站访问日志检下，看是否有来源相同的用户 多次异常访问，可以尝试通过来源ip进行限制访问。
问：站点开启https后无法访问，麻烦亲帮忙排查下，域名解析，白名单都正常，谢谢
答：您好，
检查到服务器https 443端口不通，可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329，再linux防火墙放行443端口，再次测试。若确实还需我司进一步协助，请您提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】并且提供服务器正确的远程登录密码，我们进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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