问:您好,这个域名今天刚注册的,没有过期啊!,域名验证未通过,域名为sxyb.net(该域名核验出现错误:域名已过期)
答:您好,1,域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中(详情请参看:http://beian.vhostgo.com/2018.asp );
问:谢谢,明白了!
答:您好,不客气,此是应该的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:帮忙查看下网站图片都打不开,是不是节制点问题,要不要换个节制点,最近发现好几个香港线路的主机,全部网址打开图片都不显示。
答:您好,测试多个页面图片都可以显示,,请您直接访问图片http://www.unwgv.com/api/thumb/66f041e16a60928b05a7e228a89c3799/–0-0.jpg
问:测试打开上述链接5次,全部是这个界面,我这边是移动网络,帮忙查看下,是否需要换个节制点,上次有一个香港线路主机,换过节制点后,就可以了
答:您好,已经为您更换了一个节点, 30分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个目录不知道 麻烦你们帮我查看一下 我这边好续费
答:您好,查看您这个服务器是linux系统安装的宝塔面板
可以登录宝塔面板http://127.0.0.1:8888/login 查看站点对应的目录,也可以提交SSL证书申请后回复工单提供宝塔面板用户名密码我司帮您设置验证,此服务器您开通了铜牌服务的可免费帮您设置验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问:宝塔面板的账号遗失了 你们那边能不能直接帮我查看网站目录名啊 或者我提交续费的时候有没有其他的验证方式?
答:您好,提交时可以设置解析认证,这样就不用添加验证文件,按提示设置解析验证也可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问:证书绑定的域名是这个 我输入主机名字的时候是输入@还是*??
答:您好,您已经选择了文件验证,查看您的站点目录是/home/www/djh_xcx 已帮您设置了文件验证证书已颁发,请您下载新的证书替换之前的证书文件, 宝塔面板http://127.0.0.1:8888/login 我司查看用户名:********** 密码:**********请登陆测试,非常感谢您长期对我司的支持.!
问:证书下载后在你们网站哪里替换?还是自己留着用?
答:您好,尝试电话和您沟通您这边没有接听,宝塔面板http://127.0.0.1:8888/login 用户名:********** 密码:**********
问:我申请另外两个证书时。输入目录还是不对啊
答:您好,您截图是您本地电脑的吧,宝塔面板http://127.0.0.1:8888/login 用户名:********** 密码:**********
请您登陆宝塔面板设置不同站点的验证文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的服务器是什么版本的 这边下载哪个格式?另外下载这个证书后把这两个更新后行了么 这边我的联系方式是
问:面板我已经登上去了
问:这三个证书都是即将过期 你们那边如果帮我操作需要消耗几次金牌服务? 证书通过及更新证书以及 登陆后进网站管理,编辑站点更新SSL证书为新的证书内容然后重启nginx生效 就刚刚你回复我的这个 三个证书全部弄好后需要扣除几次金牌服务??
答:您好,
https://xcx.dajuhui68.com/ 证书帮您更新了,您看下,更新一个证书扣除一次金牌服务。
问:那麻烦你把另外两个证书也更新了吧 更新之后截图给我就行了 我这边提交下另外两个证书得申请
答:您好,
另外两个证书需要您先重新申请,等待证书申请通过,签发证书之后,可以回复工单我们为您到宝塔面板中替换新证书。
问:这边已经提交了 通过后我再提交工单替换证书
答:您好,
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边还是不会文件验证 麻烦你们通过下 通过后我再提交工单替换证书
答:您好,
这里提交比较清楚的,您域名访问会有301跳转,这是导致不通过的原因;
问:好的谢谢 明天我来提交工单
答:您好,
好的。