问：您好，请尽快帮助审核下提交的备案信息，有问题整改，没问题通过下。我们的院长（法人）明天要出差几天，到时备案信息就无法尽快的修改了。请尽快帮助处理下，有问题的话，下午修改好,请尽快帮助审核下提交的备案信息，有问题整改，没问题通过下
答：您好，贵单位备案申请已初审，请等待上报、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：CPU运行100%居高不下，重启服务器后还是这样。请帮忙处理。
答：您好，核实主要是php进程占用较高，查看服务器配置本身较低，建议升级服务器配置到4核CPU4G内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，麻烦问一下，服务器进程怎么查看？
答：您好，远程到服务器，打开任务管理器就可以查看进程占用资源情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机 logs目录的日志怎么一直不会更新了
答：您好，
日志需要时 请进行下载。
在控制面板- 可以下载 日志，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到备案信息已变更短信，但是查询不到备案信息
答：您好，查看本账户下无备案信息，您请提供下备案域名、主办单位名称，以便协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，
请告知下具体ftp 账户 和密码 ，另外，建议目录名文件名等不要有特殊字符 ，
若确认已经修改，请重新登录ftp账户或刷新下目录列表试下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经按要求设置spf和txt，还是会收到自己邮箱结尾发来的钓鱼邮件
答：您好，查看您的记录值生效后有误，正确应是，请联系您的域名商检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 网站：cubicfun.com 客户使用的是香港虚拟主机，我们这边福建泉州管局之前好像有提到过会屏蔽没有做域名备案的香港空间网站访问，请问这个有什么解决办法吗
答：您好，可以关注公众号泉州 反诈骗中心进行网站申述，如申述后还是解决不了就只有使用国内主机进行备案了，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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