问：山东企业是否还能备案？
退回提示如图,山东企业是否还能备案？
答：您好，目前山东企业可以正常提交备案申请，个人暂时无法备案，若网站打开为企业请提供企业备案；若确实为个人网站建议使用免备案的港台主机实现访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：axy.pw，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 17:22:16 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我新买了一个香港云主机，wdcp机板打不开 帮我看一下哦 http://127.0.0.1:8080/
答：您好
问：部署了ssl后，域名访问不了
答：您好，抱歉，测试telnet www.yitianxue.com 443 不通，请您核实下服务器内是否有开启防火墙，是否有放行443端口，另外安全组是否有阻止443端口，放行后再测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：dansheng.org，续费年限：3年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (dansheng.org) . 。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。
答：您好，已为您续费一年成功，如图：
若您还需要续费更多年限，请您20分钟后再操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我上传来不需要的文件，我要清空。
答：您好
您账号中有一个试用主机,请问是需要清空根目录所有文件吗？若是可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 操作一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说明不会操作请技术帮忙处理
答：您好
问：网站的后台数据库更新的时候显示 读取频道信息失败，无法进行后续操作！
答：您好，
帮您检查主机状态正常的，尝试帮您调整文件权限，请测试下。若还是有异常，请反馈下详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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