问：您好，为什么看不到我以前备案域名的相关信息呢登录账号是空空的，原来不是备案过吗请帮我看下这个是不在你们这儿备安过 qkwl88.com,您好，为什么看不到我以前备案域名的相关信息呢
答：您好，
问：域名删除了还不能添加
答：您好，因工信部《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》新规，原网站只有一个域名情况下不能直接更换域名变更备案；
若原网站域名确定不使用了，需注销后再提交新域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本来收藏夹里收藏的网站的静态首页，但是每次打开首页都是动态域名，咋回事？应该怎么处理
答：您好，
出现这个有CC攻击的情况，自动触发机房cc硬件防护，不影响正常访问也不影响收录，若需要取消可通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-开启百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这种情况过一段时间会自动消失吗？
答：您好，会的, 有随机字符串也不影响访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，仅从截图无法判断问题，若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，并提供服务器登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能使用wdCP管理我的主机
答：您好，
查看该服务器存在内存溢出的情况导致出现异常,尝试重启服务器后已经恢复,请测试,如需我司协助进一步查看服务器内部运行情况可重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 提交后我司登录服务器查看是否存在异常,非常感谢您长期对我司的支持!
