问：您好，,没有接收到工信部短信核验短信验证码
答：您好，
问：您好，备案在阿里云，怎么转移到西部
答：您好，请在备案平台首页选择B2\”转入备案\”进入提交申请，填写拟转入的主体备案号信息以及拟转入的网站备案号信息、采集证件资料等提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，填写购买虚拟主机开通时间即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，两个都是吗？那我虚拟主机4.27购买的，公安备案信息录入时间已经超过了怎么办呢？
答：您好，目前多地 暂未严格限制此时间，您按照实际时间填写提交即可；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站上线好好的，今天突然打不开，我登录了后台发现域名绑定不对，换过之后数据也变了，我们也没操作过，网站里面的内容怎么突然有变化了，新闻也变成其他公司的了，怎么回事，希望帮忙查一下
答：您好，/www/source/conf/db.inc.php程序中连接的数据库是另一个数据库的，查看文件修改时间是5.25可能是用户误操作修改错了，请您核实确认下。
问：
根目录下有2个文件不知道为什么无法删除修改
答：您好，
问：这个空间都没有使用
答：您好，应该是IIS进程，重启IIS后删除可以了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://yuad.cn/icons/style.min.css
答：您好，icons是apache里面自带保留的别名，请将目录更换一个名称，或者更换为windows系统即可，虚拟主机管理–管理–更换机房 这里可以操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有哪些是保留别名？
答：您好，目前我们查看到的原因就是这个，您换其他名称试下，或者更换为windows,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦核对一下，云建站下午才到期，今早就访问不了了，而且已经续费了也还是访问不了，麻烦处理一下，谢谢域名：www.sxgdjhb.com
答：您好，
www.sxgdjhb.com 现在已经可以正常访问了，您现在清理下浏览器缓存测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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