问：备案显示还在管局审核中，解析网站可以打开，是不是工信部通过审核了还没更新信息，从昨天上午九点可以打开到现在已经24个小时了，是没有更新吗,为何备案显示还在审核中，解析网站可以打开了？
答：您好，查看您的备案还在管局审核，建议不要开启访问，若是您的备案没有通过而您开启访问了，管局审核到您的备案时就会有备案失败的风险，具体备案审核结果管局会以短信和邮件通知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：dlzhixing.com，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，核实该域名已续费成功，目前到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
之前登陆的时候很正常，今天无法登陆，排查不出原因，而且登陆界面有2个用户。请给看一下回复，谢谢！
答：您好，截图中是登陆密码不对，请您核实正确的远程密码，若是忘记密码可以通过管理中心–服务器管理–改密码去修改
同时截图中出现其他登陆输入框这个是正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名lygww.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名878z.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，已为您发送验证邮件至：@qq.com，请注意查收并验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名sd99.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，
1.验证邮件已发送至邮箱@qq.com，获取后操作验证域名状态即可更新为ok，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1这个服务器站点被检测出非法信息，刚才我们已经对发现的信息作了处理。但是关于关键词是“发票”的信息，有部分的我们并没有发现非法信息，刚才联系了电话技术客服，技术也没有发现，让我提供一个工单，帮助检查一下，如果确实没有非法信息，请及时恢复站点访问，如果确实有非法信息，请直接帮且我们删除。谢谢！
答：您好，查看确实没有了，已经为您通过，请确认，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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