问：你好，我已经在上海备案APP上成功完成了核验，并且在你们平台上输入了图片验证码，重新提交了。平台显示我成功提交，但是刷新网页后，发现还是旧的身份证照片和生活照，手机APP上上传的身份证正反面照片和持证正面照，都没有更新到你们平台上。现在需要怎样处理？？
您好，,上海备案APP问题
问：您好，我已经重新下载APP操作试过几次，都还是不行
答：您好，已为您删除旧的备案资料，请您再使用本机下载APP，重新核验提交试试，若仍无法正常上传，建议点击核验点列表，选择就近核验点，拍摄我司专用幕布背景照片上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器控制面板呢？连接不了
答：您好，
核实服务器安装系统，没有独立的管理面板,linux预装wd环境才有控制面板。windows系统，请参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 远程到服务器管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不了？
答：您好，核实您当前服务器可以远程连接，对应远程连接方法可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想确认下空间大小及空间型号，谢谢
答：您好，空间大小在主机控制面板可以查看，型号请联系QQ： 咨询，非常感谢您长期对我司的支持!
问：型号是不是‘集群超值型’C007
答：您好，而您说的型号问题请联系QQ： 咨询，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gjjsmjyzx.com抱歉，绑定失败，已提交过白名单，请删除白名单再绑定，
答：您好，
是要绑定 虚拟主机么，若是请将域名做记录到gjjsmjyzx.gotoip11.com 生效后为您处理
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经做记录到gjjsmjyzx.gotoip11.com
答：您好，已删除老的白名单，请重新绑定到虚拟主机即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我是代理商 我想咨询一下我从外面开通短信平台 用于发送验证码和相关的通知，怎么和平台对接
答：您好，请直接 修改代理平台的config.asp里面的短信发送代码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦问一下具体是那一段
答：您好， 这部分是控制短信发送的，请保持函数名不变，更改为您自己短信发送接口后再试，谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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