问：您好，还请麻烦加急审核下备案！ 急用！！！！ 域名：wharfedale.com 公司名称：先歌国际影音有限公司,麻烦加急审核下备案
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个地方应该怎么填
答：您好，ftp是指在我司购买的主机信息；请核实您的主机是否为我司购买的，若非我司主机，则是在您实际的主机接入商处提交备案申请，并非在我司备案系统操作；若您是通过我司直接购买的，可登陆会员账户下点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理（服务器列表）-管理处查看FTP名和FTP密码（服务器IP地址）和密码复制粘贴至备案系统即可,若是通过我司代理购买的，您联系代理获取即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,我不知是不是在你们吃饭那买的虚拟主机。怎么查
答：您好，可提供您FTP名或ip为您核实确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在是要在你们网站上做变更营业执照，用新的三证合一的号码
答：您好，1，如需通过我司变更营业执照信息，需提供在我司的主机信息；如未购买可及时购买，如已经购买可及时填写；
2，如您是主机已经未使用我司主机，可联系您对应空间接入商协助您操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我查一下，以前用的就什么虚拟主机，以前是在你们那备案成功的
答：您好，您域名并未绑定、解析在我司国内主机，不排除您以前购买的主机已过期；若您有对应网站管理员可与网站管理员确认现在用的是哪一家的主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：u817.cn，麻烦快点恢复，急用
答：您好，
问：我网站使用了ttf字体格式，现在无法显示出来，是不是空间不支持这个格式的文件，麻烦帮我弄下。
答：您好，核实您账户下虚拟主机比较多,请问您是指哪个域名访问有此情况,请详细说明,以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟机：996636net
答：您好，为您添加mime类型后,测试访问正常,但查看加载情况发现,有两字体文件不存在,请您核实并上传完整后测试,
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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