问：您好，请问网站备案中电子商务保证书的模板在哪里下载？,电子商务保证书模板
答：您好，电子商务模板已发送至@qq.com，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开503页面
答：您好，
问：您好，我想找回备案中国塑料信息网.tel这个域名的账户，帮我找回一下谢谢。
答：您好，1，根据备案号查询，对应的备案用户名为：suliaoxinxi，请核实备案账户注册时填写手机139****0398：或邮箱g**是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我登录账户，为什么没有看到中国塑料信息网.tel的信息啊？可以为我截图看一下吗？
问：您好，
答：您好，您单位在我司接入的备案只有-8， 粤ICP备号-1接入不在我司；若域名中国塑料信息网.tel需要使用我司国内主机，请在本备案账户下提交备案转入，将该子备案号转入至我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么只有备案粤ICP备号-8登录后可以查询的到。为其他的查看不到呢？
答：您好，因为您其他备案接入并不在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有一个域名在北京息壤注册，已经到期了，我不想在息壤续费想转入到西部数码续费怎么操作？
答：您好，您请提供具体域名以便为您查看，域名转移服务商，需要获取转移密码，在我司提交转入申请，域名转入您请详见：
https://www.west.cn/services/transfer/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jnxrd.com
答：您好，查看该域名有禁止转移的状态，请您联系域名所在原注册商解锁域名后，再操作转入我司。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名都买了一段时间了，提交了好几次都实名不通过。搞什么？什么原因？营业执照都是正确的。赶紧处理啊
答：您好，已为您重新添加模板提交审核，并持续关注审核进度，请耐心等待一下
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
您好，已经审核通过，您请在管理中心-域名管理-通用模板-模板过户处更新处理
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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