问：
,身份证、授权书文件
答：您好，已为您上传提交，请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析邮箱出问题，之前都是好好的
答：您好，查看您已经在解析值后加上. 该问题已经解决,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
测试可以正常上传的，您这边可以尝试重启下本地路由器试下。若还是不行，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472用ftp代理模式登陆上传试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天网站被关闭 提示有代做毕业论文信息 现已经对应删除内容 先申请恢复 如果还没其他没删除到的信息 请提示 谢谢!
答：您好，
请您将网站内容全部清空然后重新上传新的内容，我们核实无问题后给您开启您继续使用即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好 这个能不能删除代做字样 我们主要还是提供相关资料服务 不是代做代写服务 我们也是做了好多年的老站了 在西部数码也是老客户了 希望能够站在我们的角度想一下 能不能我们把有涉及违规的关键词删除 然后给我们重新开启网站 麻烦了 可以话能不能提供一个电话沟通的渠道 谢谢
答：您好，
您的站点目前受到投诉所以不更换内容的话无法继续开启，或者您考虑将空间升级到香港空间去。
升级到香港空间的话可以继续使用，但是如果再次受到机房投诉的话站点还是会被关闭，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的 知道了 就是直接在西部数码后台升级到香港主机就可以了吗 域名还能继续正常使用吗
答：您好，
您直接升级到港台线路即可继续使用，域名还是可以继续访问的。
但是域名的备案号会被知晓，请知晓。
目前已经给您做了调整，您可以直接升级成功以后再等待15-30分钟左右测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好 这边看后台已经升级到香港主机完成 但是网站还是无法访问 麻烦帮忙看看 谢谢了
答：您好，已调整请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 湖北电子商务承诺书模板 以及说明 联系邮箱 ncplum@qq.com
答：您好，湖北电子商务承诺书模板已发送至邮箱 请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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