问：您好，我现在要重新上传网站负责人的身份证和授权书的二合一的图，不能上传，麻烦帮我看看,备案的图片不能上传
答：您好，授权书已上传至账户下，请修改邮箱、域名过户至单位或法人名下后重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本网站的ip是多少？
答：您好，在公安备案时 ，可填写 IP 127.0.0.1 作为服务器 IP ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请尽快审核提交管局另 请问下湖北的网站备案要求必须是当地的手机号吗
答：您好，1，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态；
2，如为湖北 码归属地要求必须为本 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，也就是说 比如武汉的备案 不一定归属地是武汉 只要是湖北 也可以哈
答：您好，建议手机号归属地与 不符导致备案退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.china-fuda.com/客户反馈说，这个网站他们那里经常访问不了。可是我这里测试访问都是正常的，麻烦你这里看下是什么情况？FTP:chinafuda
答：您好，
chinafuda 站点给您做了调整更换了一个节点IP段，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站提示空间超标 ，我这个网站没有上传什么东西为什么占用空间这么大，可以帮我把没用的东西清理掉吗
答：您好，
问：这种文件可以删掉吗，是有用的还是没有用的
答：您好，
您反馈的截图来看, 这样的文件是可以删除的, 但具体我们建议您咨询一下程序开发商, 让他们核实下caches/cache文件夹是否可以删除, 一般该文件夹是可以删除的, 删除后会重新生成; 但每个程序设计上可能会有差异, 我们建议您向程序开发商核实后再进行处理, 以免导致网站运行不正常.非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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