问：您好，域名注册所有者变了，法人没变，但是注册所有者由西安公司变到新乡这边的公司了，跨 了，备案能直接变吗？,域名注册主体变了，法人没变，但是注册主体由西安公司变到新乡这边的公司了，备案能直接变吗？
答：您好，
1.目前不支持备案信息跨 修改变更；
2.若域名更换为其他 份的企业使用了，请注销原网站备案，注销后再登记新企业信息重新办理备案；
3.提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问速度太慢，查找原因
答：您好，
查看您账户下有一台服务器,白名单中也只有一个域名,当前测试该域名访问速度正常,服务器外部网络及资源负载查看也没有问题,请清理浏览器缓存刷新再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是11号23点到期，还是0点过期
答：您好，
11月1日到期服务器会在11月2日凌晨停止服务,请及时续费以避免影响网站正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：etzb.tv 我需要备案。请帮我查下。是否是国内接口注册的
答：您好，核实该域名目前在海外接口，如您需要备案，请您等待距离上次转入60天，再续费转入国内接口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：贵州六盘水很多用户反映页面打不开
答：您好，测试打开正常,请问具体是指哪个域名访问不正常,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器连不上
答：您好，抱歉,目前核实服务器端口不通,已经重启服务器,请重新连接试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行 ，请再帮忙查看下
答：您好，目前检测端口又是不通的，请您提供下服务器登陆密码，我们好核实下服务器内部情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：预装软件：友点CMS系统
友点CMS系统安装后需要授权吗？免费版能使用多久，功能上有什么限制？
想试用一段时间。
答：您好，安装后不用授权,功能相对比较丰富,具体功能用户可安装后测试使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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