问：您好，,如何修改域名所有者
答：您好，查询域名powder-processline.com注册商是：厦门电美网络科技有限公司，您需联系域名注册商协助修改域名所有者名称为：上海丰驿宬工艺设备有限公司或法人：封雷，修改后再提交备案审核；具体修改操作方法需具体咨询一下您的域名注册商,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，联系不上注册商怎么办
答：您好，建议可将域名powder-processline.com先申请转入我司，转入后可通过我司修改域名所有者信息；您可在我司官网，域名注册-域名服务-域名转入处提交转入申请；转入过程中如有问题，可联系在线客服QQ协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打不开ping不通
答：您好，当前测试域名解析没有生效，建议您可以联系您域名注册商为您核实看看，并对应域名需要操作别名解析，解析到hkcug2313com.gotoip55.com。还需要和您说明，对应香港主机本身是禁ping的，所以无法ping通的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我直接打开这个 域名 hkcug2313com.gotoip55.com 也访问不了啊！
答：您好，十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问（也就是hkcug2313com.gotoip55.com 该地址只能用于解析，无法用于访问），由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重庆 温泉寺宗教场所法人是释妙慧，俗名（身份证）为刘超亮，宗教局开有证明需要你处代为上传附件证明，谢谢
答：您好，已将证明上传至账户下，查看账户下还缺少电子化核验资料，请提供小程序完成验证提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1: 这个服务器上已经出现两次的站点删除了,请问什么问题,这对我们影响很大,每次我新建站点玩 域名都解析过去了 现在看站点又没了 这个站点 我现在再重新补一次 请你们马上协助排除一下此类原因
答：您好，服务器内的站点删除只能通过登录服务器，或者管理面板操作（如宝塔），操作方法是在IIS或者您自行安装的其他工具（如建站助手、宝塔等）中删除，请确保服务器密码只有您一个人知晓，建议修改下服务器远程密码。
如需我司排查，可提交一下【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 类型工单，提供服务器远程密码，我司进入尝试检查下日志看能否排查到，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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