问：邮件提示的是备案已经通过了，但是服务器白名单还不让添加 说是这个,备案已经通过的问题
答：您好，查询域名daucn.com是刚刚备案通过的，管局系统数据暂时还未更新，故无法添加白名单，更新数据一般需要1-2天，建议您下午晚些时候或明天再添加白名单试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.misenddc.com检测到冲突，域名已经绑在主机m***nddc上了，请先删除原绑定。，如有疑问请提交工单或到主站绑定
答：您好，
核实域名已解析到工单虚拟主机，已删除其他主机绑定，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师，我购买了证书，验证时候，提示这个，如何解决呢
答：您好，当前核实您该问题，其域名ssl认证还没有通过，应该是您对应站点设置了301跳转导致，现在访问您域名都会跳转到://www.thetip.cn地址上面，核实其是因为主机FTP空间www目录下web.config文件中有设置跳转，现在为您将web.config文件重命名了，您可以耐心等待对应系统自动颁发域名SSL证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ASP文件无法上传，上传失败。打包后上传成功，但是解压文件也失败，帮我看看原因
答：您好，网站因存在木马病毒[\\www\\\\Data\\1.asp;]已经被系统自动设置限制写入WEB文件.
问：您好，iart100.com 实名认真已于11月1日审核通过，请求重新提交备案，谢谢！
答：您好，
1.根据您提供的截图，信息不准确；持有人、证件类型、和证件号需匹配；
2.若是法人持有，证件类型和证件号需为身份证号，目前在工信部域名库查询，域名信息还未更新，显示：，缺少证件类型和证件号；
3.请联系注册商修改后，上报至工信部域名库更新，待更新后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上午你们电话审核时说备案的信息不完整，所以我登录后台做了修改，但是无法提交成功。这个域名主要用于：微信小程序HTTS服务，提供的域名需要备案。
答：您好，备案已提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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