问：您好，,人脸核验一直不通过
答：您好，建议录制人像视频时，注意手持身份证勿遮挡人脸，若提示人脸比对不通过，您可点击：，补充拍摄一张手持身份证照片，即可正常提交；
问：您好，湖北局审核快吗
答：您好，
问：添加了域名www.aaas.org.cn的AAAA记录，但解析不生效。
答：您好，
问：这是IPV4地址没有问题IPV6地址如何获悉可以支撑访问了？
答：您好， 没有添加成功,现在同步了您的域名解析,请稍等解析刷新生效后再测试访问,谢谢
问：1.代理政策是怎样的？
2.代理后产品价格是否有调整？
答：您好，已安排对应的渠道经理电话联系您，请注意接听,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们的服务器原来是放在代理商名下：代理商账号 邮箱nzing@qq.com。因我们自己注册了账号，误操作转入了我们自己的账号，因我们自己的技术不能正常维护，需要转回原代理商系统提示无法操作。感谢支持。
答：您好，请提供您需要转移的服务器ip，以及需要转到的账号，充值2元手续费，我公司特殊为您处理下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1,谢谢支持。已充值。
问：要转IP: 127.0.0.1 转到账号、邮箱： nzing@qq.com
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台提示：CPU占用平均超过了70%，是怎么回事？
答：您好，如需我司协助排查，请提交正确维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等） ，并请提供服务器远程登录账户和密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：最近总是出现这个问题，网站程序各方面没有任何变化，是不是服务器硬件有什么问题了。
答：您好， 服务器硬件没有变更的，此情况需要登录服务器内部核实占用cpu 资源高的进程和原因，请提交正确维护工单类型 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：下，如何排查，知道是蜘蛛的大量爬行，某程序连接的执行异常，受cc攻击等原因造成的cpu过载
问：应该如何排查？
答：您好， 请通过站点访问日志分析下近期是否有访问量较大 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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