问：您好，,新的介入商需要修改原来负责人电话，才能接受短信验证码
答：您好，核查域名：ybjyxww.com备案信息接入已不在我司，已无法通过我司备案平台操作修改备案填报联系方式的；
若您原来备案时填报的网站负责人手机号已未使用，无法配合完成工信部短信核验，就只能考虑先申请注销原网站备案后，再至新的接入商处重新办理新备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：拒绝原因详情看图。但退回后我们检查了很多遍，公司名称和信用代码是一致无误的，而且我们的营业执照也是相关正规机构审核后发放给我们的。麻烦告知为何这样实名还是不通过。
答：您好，域名实名最终是注册局审核，因注册局审核是以全国组织机构中心查询为准的，该单位证件在全国组织机构中心查询名称和您证件上不符，故被上级审核退回。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cibj.com 期刊实名认证
答：您好，
cibj.com 域名是以当前所在：应用与环境生物学报 名称实名吗？，若是，请提供含有18位的统一社会代码证 证件资料。
如果是使用：中国科学院成都生物研究所 单位名称认证，我们为您提交所有者变更模板过户实名，您请回复工单确认。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案审核电话我这边没接到过，为啥提示说接听后又挂断，我都没有接到备案的电话记录
答：您好，已重新安排核验完成，请等待审核上报、关注状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙排查一下网站502错误，运行速度慢http://pesdermyy.com/login.php
答：您好，1.核实是进程耗费cpu资源较多,尝试重启服务后访问正常,查看站点www.cxzzyyy.cn访问量较大,查看访问记录并无异常,但个别ip存在大量扫描访问的情况,当前建议可把服务器cpu升级为8核提升cpu性能;
问：
答：您好，
该域名带www 的域名解析错了，主机头多了个w导致的。
现在的情况是顶级域名可以访问但会301跳转到www.gdwxxg.com，而www.gdwxxg.com 没有解析所以访问不了。
查看该域名在您会员名下，所以帮您将主机头进行了修改。
稍后15-30分钟左右您再访问下www.gdwxxg.com 看看是否正常即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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