问：您好，如何获取业务备案码,如何获取业务备案码
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
问：您好，我购买的是阿里云，香港 的主机，请问怎么拿这个备案码，域名是在西部数码购买。
答：您好，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商阿里云协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机内此文件无法删除，请协助删除下，谢谢
答：您好，已经清理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：百度一直不搜录网站www.pyyjgc.com 做好很久了，一直不搜录，原来搜录很快是否与你们香港虚拟主机有关？？？
答：您好，抱歉,我司测试相同服务器上的其他站点是有收录的,用户的站点没有被收录,请咨询seo专业人员做好优化工作,我司模拟蜘蛛抓取访问是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：麻烦帮我调下
答：您好，已经调整了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：云建站网站：点续费一年，出现一个乱码窗口。帮忙解决，顺便帮直接续费一年。谢谢。
答：您好，抱歉，已调整了 ，且续费一年了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，域名实名认证的时间为3-5天，审核较快时1天。您的资料我司已提交至注册局系统审核，由于域名审核是第三方机构进行审核，我们无法直接帮您进行处理，您请耐心等待。
问：客户退货后，到款项退回给客户的整个流程是什么样的，我的理解是，客户申请退货，商家在后台确认可以退货，费用就会自动原路返回给客户对吗，这个退费的问题需要到微信哪里开通什么功能不，还是同意退款，费用就会从绑定的对公账户，还是微信支付平台的账户里直接划走？
答：您好，客户申请退货—商家在后台确认退款—款项退至用户微信。另外微信支付那边正常设置并确保微信商户号有足够余额即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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