问：您好，手机一直没收到短信，我需要怎么做，重新点申请吗？,手机一直没收到短信
答：您好，
问：您好，
答：您好，工单中提供的营业执照中经营范围仍旧较为模糊，
建议重新拍摄一张清晰营业执照照片或扫描件补充至综合材料处；如需尝试此营业执照，我司也可以协助您尝试提交一次至管局审核，请核实是否需尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的，已为您补充上传，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我把301跳转取消掉哈，我没有设置301
答：您好，目前ssl订单已完成，请刷新查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：磁盘读IO负载过高，请协助处理。
答：您好，请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】”类工单，查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
问：用户申请*.weihai.cnSSL证书，用户最终确认无法做域名所有权认证，要求退单。
答：您好，订单已经取消，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：4月1日接到通知后认真学习文件并按要求修改，已向教育部职成司发了整个报告等材料，刚咨询了职成司，反馈说已将材料转给工信部，请问下一步该做什么且何时能恢复网站访问
答：您好，目前您暂时不用做什么，域名恢复访问我司需要等待上级解封通知，由于不是我司审核无法给到您具体时间，请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否和上级部门沟通加快下速度，对我们影响挺大的。
答：您好，好的，专员将为您反馈至上级，麻烦您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机端可以访问了，计算机端还不能访问
答：您好，
问：已开通主机无法访问，请检查怎么回事
答：您好，您只有一个文件，请用http://369xinn0.gotoip2.com/install.php 访问，建议尽快绑定解析自己的域名。如果您无法访问，可能是解析没更新，可以过一会再访问试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，另外像这种网址http://369zjlejia.gotoftp3.com/install.php，为什么你那能打开，我这打不开呢
答：您好，请注意当前主机访问地址是http://369xinn0.gotoip2.com/install.php ，而您说的是另外一个主机，访问地址是https://369zjlejia.gotoip3.com/install.php，http://369zjlejia.gotoftp3.com/install.php，注意两个地址是不一样的，ftp这个是上传地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白了，谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
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