问：您好，没有上传承诺书的地方,没有上传承诺书的地方
答：您好，已增加上传接口，可补充承诺书后再继续提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zyhtgz.cn域名备案已经完成好几天了，但是还是被拦截。提示：“网站已经被阻止访问因未及时变更备案资料域名被列入异常名单”
答：您好，
请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：海南伯乐旅居信息服务有限公司 域名是：www.ysyl.cc 。请帮我看看为什么要那么久还不能审核成功?
答：您好，查看此域名是昨日提交实名的，注册局审核一般是1-3个工作日，请您再耐心等待下审核结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fjschgcjs.com 这个实名认证早上可以通过吗
答：您好，查看域名已进入注册1-3个工作日的审核，快的话当天通过。由于此环节非我司审核，请您耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案未通过，这个要怎么操作呢
答：您好，1，查看账户下操作了注销主体，但因原主体负责人未配合短信验证已被退回；
2，如确认需注销备案，请重新点击：备案信息-注销备案 提交注销申请，提交后请负责人手机注意配合工信部发送的短信验证。如何验证可参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销备案请问发短信验证码到那个手机号？
答：您好，
1.注销备案，核验短信会发送至原备案主体负责人手机号码上；
2.若确认需注销备案，请重新提交注销申请，并请原备案主体负责人号码注意查收核验短信并配合短信核验，短信验证请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点: 空间稍微超标 麻烦看下能不能帮我删除些不影响访问的数据 以达到容量范围内 谢谢
答：您好，
taijiayw 该主机我们查看的确配额满了，我们建议您最好还是考虑将空间升级到M001美国普及型。
该型号主机的磁盘配额是1G，能够满足您现在的使用。
因为我们无法去帮您删除数据，我们不清楚哪些数据有用哪些数据无用。
而且删除数据以后可能会导致站点访问不了和异常，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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