问：您好，,这个备案还缺东西么
答：您好，1，当前提供更名书不符要求，请重新提供。更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，实际网站内容不涉及：幼儿、义务教育阶段、高中阶段校外培训内容。
答：您好，好的，已协助备注并提交备案申请，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器一直被人攻击，我都没办法使用了
答：您好，当前您可以升级成高防服务器，服务器管理–管理–升级配置–更换机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感谢您长期对我司的支持！
问：除了升高防，还有别的办法嘛，没钱升级啊
答：您好，没有其他办法了，这台服务器本月已经是第五次被攻击了，目前最好的办法就只有升级成高防服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：要是不升，会有什么后果啊？
答：您好，不升级只有等自动解封，被攻击的次数越多封停时间会越长，现在封停时间是24小时，后面可能就是48小时，10天，非常感谢您长期对我司的支持！
问：天啊，可是我没事升级啊，你们就这样解决我们的问题的嘛
问：没钱升级啊
答：您好，您也可以考虑到服务器管理新增一个ip，但新的ip还是有可能再次被攻击封停，您可以将不容易被攻击的网站解析指向新ip，也建议做cdn加速隐藏服务器ip，加速乐和百度云加速开启可以访问这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 操作。非常感谢您长期对我司的支持！
问：新增一个ip有用嘛
问：你可以帮我开启加速乐
答：您好，新增ip也存在被封的风险，您可以按照上面的回复去开启cdn加速隐藏服务器ip，加速乐这些是第三方产品，请自行操作，开启这些云加速也不一定能保证不被攻击的，只是比您直接解析指向服务器ip风险要小一些，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想查询我之前注册过的所有域名，然后查看给可以用，再续费，但是目前域名列表是空的，谢谢。
答：您好，
目前查看近期您的账户下并未有可以续费或赎回的域名，账户下早期注册的域名已经超过赎回期，无法为您办理赎回，请您知悉。或您可提供具体域名以便专员进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我能查询我购买过哪些域名 吗？
答：您好，如果购买时间太久远，无法为您查询到，如果有具体的域名，您可提供域名，为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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