问：我申请了3个背景墙，为什么还没有送到。12月8号申请的。,背景墙申请邮寄
答：??您好，查看您的快递单号为“”，经查询快递已经签收，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我买了3个啊。这只是其中一个啊
答：您好，
1、邮寄给“周文”的幕布，快递单号为“”，显示已经签收：；
2、邮寄给“晏玉良”的幕布，快递单号为“”，显示已经签收：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台路径 www.lisp123.com/luo/我把网站恢复了一下备份 网站后台就进不去了 一进去就一片白色 请问怎么回事
答：您好，我司查看网站缺少www/data//config_update.php文件，我司已为您恢复，网站后台已可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开报错如下图：在网络上查阅资料后用了以下方法，均失败，麻烦帮忙看看，怎么解决？
答：您好，重启了服务，现在可以访问了，报错是程序连接数据库连接数超了，请您核实程序是否存在连接数据库后没有及时释放连接的情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面无法连接
答：您好
问：设置的oa.weisafety.com转发到muchlab.3322.org但转发不生效，续费前设置一直是正常的，近来一直不好用，也没有做过修改。
答：您好，
问：
请问一下西部有没有支持以下功能：1、数据库读写分离（主从分离）适用两个数据库，一个用来读写数据，一个用来读数据，将其分离。以阿里云为例，需要有RDS，以及在RDS里面开启只读实例。
2、附件分离可以减轻web服务器的带宽压力，把图片视频等附件放到云存储，提高访问网站速度。如阿里云为例，需要有OS。
答：您好，我司服务器没有购买后立即就支持,但可以通过部署实现读写分离,并且数据库的主从设置也并不复杂,通过修改数据库配置文件ini/cnf文件就可以实现
而web服务器中的图片视频加载,单独部署的话,还要考虑程序支持,比如用户上传图片文件要写入到对应的附件服务器中,实现并不是简答的将服务器增加
基于以上原因,如果网站访问单台不能满足,我司推荐的方式为部署slb服务,相应介绍,请查看 ://www.west.cn/services/cloudhost/slb.asp 这样对程序是不做任何改动的.请查看
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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