问：您好，,备案被取消备案号
答：您好，您的域名已经通过系统检测，请保持绑定解析记录不变，此次就不会取消接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思是我们不需要进行处理吗？但是我们的西部数码中查询不到这个域名的购买信息，为什么？
答：您好，无需处理的，查询域名zghmcyw.com 是通过我司注册的，您可在管理中心-业务管理-域名管理处查看，请核实登录的会员账户是否准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这个是我们的账号，上面没有这个域名，还是我们账号不对？那你可以查询一下这个域名的用户名是什么吗？
答：您好，非常抱歉，域名注册账号信息不便透露，域名zghmcyw.com确实是在我司的另一个会员账户下管理，建议与域名所有人联系获取相应联系方式,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，服务器无法登陆，显示界面如图。麻烦帮忙解决一下，谢谢！
答：您好，这是由于微软的补丁造成的，请参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144进行补丁修复操作
然后再次远程服务器
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换浏览器也不行
答：您好，测试正常,您可多等会试试,若还不稳定,您可在虚拟管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，接到贵公司发送的邮件，关于备案即将被取消的，但是目前我这边正在做cqyunsen.com的备案接入，已经进入管局审核阶段，大概还需要10天左右完成审核，为了不会对备案造成影响，能不能请贵公司延后10天对我司之前备案的网站进行取消接入。
答：您好，若已在现主机接入商上申请备案转入，我司取消接入不影响的，此会在 后统一执行,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案资料写错了，希望尽快退回，从新提交
答：您好，备案已退回，刷新或重新登录后可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bjxl.org域名在别的地方备案的，现在都找不到以前所备案的资料，如何操作备案信息在贵司，是需要从新在你们这备案一次吗？
答：您好，1.对应备案号 陕ICP备号，若域名使用在我司主机上了，需要及时办理备案转入；
2.备案转入时需要提供工信部备案密码，密码可以在www.miitbeian.gov.cn 右下方忘记密码按钮处，在线找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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