问：您好，我已申请幕布，大概什么时候才能到，很着急,幕布什么时候能到
答：您好，幕布已经为您快递，快递单号为“”，默认顺丰，一般需要1-3天左右到达,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以下是我收到的信息，请先帮我暂停服务器，等我一周后到公司再帮我启动，感谢，因为我现在出差不能解决这个问题，先暂停。
尊敬的用户：
您好！
感谢您选择西部数码为您提供服务，经我司安全系统监测，发现您以下网站中存在疑似非法信息，出现这种情况可能是您的网站被入侵后黑客留下的代理程序恶意发布，也可能是您网站存在交互式栏目被人恶意发贴，当然也不排除我司系统存在误判，请您立即对以下信息进行人工核实，以确认是否是非法信息，如果确认是非法信息，请立即清理并确保网站不再发布有害信息，若非法信息被网监部门查实，轻则可能关闭网站，重则可能会要求主办者到当地网监部门现场接受处理，为了避免给您带来不必要的损失，同时也为了共同努力建设一个绿色健康的互联网环境，请您务必重视此事，加强对网站有害信息的监管，避免再次出现有害信息。若经您核实，此信息不是非法信息，属系统误判，请忽略此邮件。
如果您不想再收到非法关键词检测报告邮件，请点击这里设置
答：您好，查看是注册的会员资料含有非法信息内容,已经帮您临时暂停,恢复操作可登录我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–对应虚拟主机后点击管理进入–主机状态设置,修改为"运行中"即可,非常感谢您长期对我司的支持.
问：这几天网站总出现异常，经查看是服务器C盘已满，需要清理。
答：您好，检查C:\\Windows\\Temp占满过大导致，已经为您清理，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案客户没有座机，现在座机是随便填的，紧急联系电话
答：您好，好的，已经为您删除错误座机并备注应急号码，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我看你们的说明里显示绑定域名时不要加mail，但这样绑定不是和网站的域名绑定相冲突了吗？另外，我已经设置了自动解析，但邮局域名解析状态始终显示异常？mail.xiutu.love多久可以访问？
答：您好，
http://mail.xiutu.love 测试可以访问，，邮局解析正确，请测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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