问：在代理平台的小程序-功能管理-点击后没弹窗,小程序功能管理异常
答：您好，请您提供代理平台网址，管理员登录用户名密码，以及后台验证码检查下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yrmj398.com/list-22-1.html这个子网页在服务器没找到
答：您好，查看网页可以打开的，这个是您的程序通过伪静态实现的，并非一定存在这个静态页面，谢谢。
问：www.llbfcx.com（山西反传销联盟）在百度搜到这个的时候打开不是我们的网站。而是什么博彩网站。这个怎么处理了。
答：您好，
页面被挂马，请重新生成静态页面，查看近几天访问日志，存在后门文件http://www.llbfcx.com/plus/guestbook/images/home.php http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx/install/images/succeed.php ，请核实清理。
并按程序安全设置://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个咱们这里能否帮忙处理了啊。毕竟我自己不是很会操作
答：您好，如果需要我司操作，请提交一下收费工单，类型选择：虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理 ，另外需要注意我司只能清理挂马，并不能修复漏洞，所以后续仍然有挂马的风险，请清理后要及时对网站做好备份,非常感谢您长期对我司的支持！
问：漏洞能不能想办法处理。
答：您好，抱歉,我司非专业程序开发人员,无法检测修复程序漏洞,建议您可联系程序开发人员协助您分析检查修复漏洞,主机安全科参阅://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案特别着急请快速审核，进行下一步操作
问：您好，特别着急
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库内字段反复丢失问题.上传文件后将文件名称插入数据库中img字段.上传成功之后数据库存储成功.第二天早上再次打开数据库时img字段全部为空
问：swlm123
答：您好，
涉及您数据库表字段问题，可以您的网站程序人员考虑从网站日志方面排查，是否有一场操作，我们不熟悉您的程序、数据库架构无法为您详细检查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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