问：您好，,麻烦重新打一下电话，领导没接到，谢谢
答：您好,1，拨打电话响一声后自动挂断，无法正常拨通，请核实是否有设置拦截，并请取消拦截，以便为您重新安排电话核验；
2，也可以本人本机回拨电话进行核验（热线电话请多等待）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定的是这个域名，也是西数上注册的，huerkeys.com
答：您好，
请参考://mail.west.cn/help/detail?id=4 添加解析，目前只添加了mail解析，请全部添加后再试，若仍不行，可回复工单协助喝水 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 jingelan-zg.com.cn ，年限2年，是否代续true ，结果：为防止重复操作续费，请19分钟后再试
答：您好，查看您在： 15:15:45已续费该域名一年，目前到期时间为： 如您还要续费，可在19分钟后再次操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jiuqian777.com hnzymgb.com hnjqgs.com hnzymgbzp.com 这几个网站打开速度慢，是空间的问题吗
答：您好，目前查看访问慢的主要原因是
非常感谢您长期对我司的支持！
问：由于原备案信息需要修改，原已经备案好的域名:wjwf.cn.com在注消备案后，重新进行备案时，提示 域名:wjwf.cn.com 没有资质备案请问应该怎么处理？？
答：您好，进一步规范互联网信息服务域名使用，自2018年1月1日起，申请备案时工信部接口会检查域名所有者情况，详情请参考：http://域名.信息（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），cn.com 此后缀未在此批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://127.0.0.1:8887/ 宝塔进不了，网站也打不开
问：www.51yczpw.com 网站打不开
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便
高防网络现在有点问题，已经反馈在处理中了，您可以稍后再访问测试或者是解析带普通IP访问测试看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问可以退款吗。昨天才开通的
问：我这里打不开宝塔，网站也打不开
问：退款以后，我可以消费其他的产品。
答：您好，已经删除退款了,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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