问：您好，我公司正在完成备案转入。已通过上海备案APP完成网站负责人资料校验，获得APP校验码为 ，手机号为 。提交校验码时出错。出错图片见附件。请审核资料 并处理一下，谢谢。 用户名:**********,备案转入时网站负责人资料校验出错
答：您好，已修正并为您提交验证码上传核验图片，请刷新或重新登录核实；目前还缺少核验单，请及时上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名无法访问，请问还差什么？
答：您好，
问：我购买的空间没有IP地址啊
答：您好，
查询您的账号下有一台虚拟主机，如果您是要解析域名到该主机，推荐您将域名做解析到该主机的别名地址heigouqi999.gotoip3.com即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：说域名信息不对。我看都没什么问题么
答：您好，核实域名信息是一致，此可能是因之前域名库数据未更新导致，备案已重新提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问支持尚未备案的.me域名转入吗? 转入价格是多少?
答：您好，me后缀没有资质无法在www.west.cn上提交转入。请您在其他海外注册商处提交转入，如
west263.hk ，具体转入价格请以界面显示为准。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们开发了一款苹果APP，由于是在美国测试，上架审核时网络连接失败，请告知详细解决办法。
答：您好，
苹果app审核需要ipv6，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1515 通过ip隧道方式配置ipv6后再测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：://www.tunnelbroker.net的隧道已经失效了，不能使用
答：您好，HongKong 隧道失效，您可以创建其他隧道 ，比如 新加坡，东京等，方法是一样的，都可以实现的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 11180.vip ，年限1年，是否代续true ，结果：[object Object]timeouttimeout
答：您好，11180.vip 您请重新试试续费，若还是不行，请回复域名 续费年限，授权为您提交续费。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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