问：您好，,你好，已联系域名服务商进行域名实名认证，麻烦帮忙上传资料，并重新审核！谢谢！
答：您好，核实账户下已上传授权书；
已在账户下备案域名过户情况，请让注册商将最新实名信息上报至域名库，待生效后我司会重新核实处理上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：://ad.feing.com/ 部署证书无法访问
答：您好，
核实部署成功，测试可以访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器正常，解析正常，但无法打开网站：http://www.rc6.cn
答：您好：
核实域名没有添加到白名单，当前因没有备案也无法添加到白名单，请备案后添加域名到当前服务器白名单即可访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器:127.0.0.1 远程连接不上
答：您好：
核实您服务器内存只有512M，win2008至少2G才能保证稳定运行，请重启释放内存后再远程试一下，建议升级内存至少到2G，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程桌面连不上，后台重启不了
答：您好，抱歉,核实服务器宿主网络有些异常,目前已经在紧急处理修复中,预计还需要一些时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，希望能帮我加急，服务器上有运营很重要的内容
答：您好，非常抱歉，已经在加急处理中了，请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：非常感谢，请问是我服务器的问题还是网络问题呢，我这边需要对服务器进行优化吗
答：您好，是机房的问题，和您的服务器无关，目前已经恢复了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问通过贵司进行ICP备案的话，虚拟主机或者云主机必须是贵司提供的吗？可以使用其他供应商（例如阿里云）提供的服务器空间服务吗？
答：您好，根据工信部要求，网站备案申请需要通过实际主机服务商提交，通过我司系统申请备案，是需要填写我司主机产品，我司才能协助您上报管局审核的,无法使用其他服务商的主机提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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